Sie haben Unwetterschäden?

Schäden können Sie jederzeit online melden. Sicher, bequem und umweltfreundlich. Registrieren Sie sich für „Meine Zurich“ oder melden Sie sich hier an.

Sie können uns außerdem unter der Nummer 050 1255 1255 erreichen oder per E-Mail unter leistung@at.zurich.com kontaktieren.


Path CyberSecurity
Compliance

Whistleblowing

Wir geben Regelverstößen keine Chance

Ihr sicheres Hinweisgebersystem

Mit dem Hinweisgebersystem können Sie uns über Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften und/oder Compliance-Regeln informieren und bei der Aufklärung von Missständen unterstützen.

  • Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Compliance-Regeln
    Mitarbeitende und externe Personen werden ermutigt, sich umgehend zu äußern und Verhaltensweisen zu melden, von denen sie glauben, dass sie gegen Gesetze, Vorschriften, interne Leitlinien oder unseren Verhaltenskodex verstoßen.

    Eine rechtzeitige Meldung von Verstößen unterstützt uns rasch Gegenmaßnahmen einzuleiten, um mögliche schädliche Auswirkungen auf Kunden, Mitarbeitende, Geschäftspartner und das Unternehmen zu verhindern.
  • Bitte keine Beschwerden
    Bitte beachten Sie, dass unser Hinweisgebersystem an sich nicht für Beschwerden gedacht ist. Sollten Sie im Hinblick auf Ihren Versicherungsvertrag oder eine Dienstleistung unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin/Ihren Berater, unseren Kundenservice oder unser Beschwerdemanagement.

    Hier finden Sie Ihre Kontaktmöglichkeiten.

    Ebenso sollten hier keine weiteren Angelegenheiten wie die Meldung eines Schadenfalls oder Mobbing gemeldet werden, weil für solche Angelegenheiten andere Meldestellen und Verfahren vorgesehen sind.
  • Meldung bei der Zurich Ethics Line
    Das Hinweisgebersystem ist für Compliance-Verstöße vorgesehen und umfasst insbesondere Wirtschaftsdelikte, wie Geldwäscherei, Betrug, Korruption oder Wettbewerbs- und Kartellvorwürfe.

    Wenn Sie einen Verstoß bei der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft, Zurich Service GmbH sowie INTEGRA Versicherungsdienst GmbH melden möchten, können Sie das gerne über die Zurich Ethics Line einbringen. Alle gemeldeten Bedenken werden streng vertraulich behandelt. Meldungen können ebenso anonym erfolgen.

    Wir prüfen jede Meldung und gehen ihr konsequent nach. Jedoch kann eine ordentliche Untersuchung von Meldungen eher gelingen, wenn uns der Sachverhalt adäquat vermittelt wird. Bitte teilen Sie uns daher zum Vorfall so viele Details wie möglich mit.
  • Datenschutz
    Die von Ihnen über das Hinweisgebersystem übermittelten Informationen werden streng vertraulich behandelt. Wir werden die von Ihnen gemeldeten Bedenken über ungesetzliche, unethische oder unfaire Aktivitäten sachlich, fair und professionell in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften untersuchen.

    Wir beachten die anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz, rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten sowie zur Datensicherheit – insbesondere das Datenschutzgesetz sowie die Datenschutzgrundverordnung.

    Weitere Informationen zum Zweck, den rechtlichen Grundlagen, zur Erfassung und Löschung von Daten sowie Ihren Rechten als Betroffener, finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.